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Welche Newsletterlösung brauche ich wirklich?

Ein Newsletter kann Kundenbeziehungen pflegen, verursacht aber auch laufende Arbeit. Dieser Check betrachtet deshalb nicht nur Funktionen und Preise, sondern auch Inhalte, Empfängerkreis und Betriebsaufwand.

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Was möchten Sie mit einem Newsletter erreichen?

Erst prüfen, ob ein Newsletter für meinen Betrieb sinnvoll ist

Kunden oder Mitglieder regelmäßig informieren

Angebote, Veranstaltungen oder Inhalte gezielt verbreiten

Automatische Willkommens- oder Folgeserien einsetzen

Eine bestehende Newsletterlösung ersetzen

Gibt es bereits einen geeigneten Empfängerkreis?

Nein, bisher gibt es weder eine Liste noch einen geregelten Anmeldeweg

Es gibt einzelne Kontakte, aber noch keinen sauberen Anmeldeprozess

Ja, ein nutzbarer Empfängerkreis und ein geregelter Anmeldeprozess sind vorhanden

Ja, eine bestehende Liste soll aus einem anderen System übernommen werden

Wie weit ist der Anmelde- und Nachweisprozess vorbereitet?

Es gibt noch keinen geregelten Anmeldeprozess

Ein Formular ist vorhanden, Double Opt-in oder Nachweisführung fehlen aber

Double Opt-in und dokumentierte Einwilligungen sind eingerichtet, wurden aber noch nicht praktisch geprüft

Anmeldung, Bestätigung, Nachweise und Abmeldung sind eingerichtet und praktisch getestet

Bei einer bestehenden Liste ist noch unklar, welche Nachweise übernommen werden können

Können regelmäßig sinnvolle Inhalte erstellt werden?

Noch nicht; Thema, Rhythmus und Zuständigkeit sind ungeklärt

Gelegentlich, wenn es konkrete Neuigkeiten gibt

Ja, mindestens monatlich oder nach einem festen Anlass

Ja, auch automatisierte Inhaltsfolgen sind geplant

Wie viel verlässliche Zeit steht für Planung, Erstellung, Prüfung und Auswertung zur Verfügung?

Aktuell praktisch keine feste Zeit

Nur bei konkreten Anlässen oder wenigen Aussendungen pro Jahr

Einige Stunden pro Monat

Regelmäßige interne Kapazität ist vorhanden

Die laufende Betreuung soll ganz oder teilweise übernommen werden

Wie groß ist der aktuelle oder erwartete Empfängerkreis?

Unter 500 Kontakte

500 bis 2.499 Kontakte

2.500 bis 9.999 Kontakte

10.000 oder mehr Kontakte

Noch unbekannt oder starkes Wachstum wird erwartet

Welche Funktionen werden wirklich benötigt?

Nur gelegentliche Rundmails an eine überschaubare Liste

Vorlagen, Anmeldeformular, Abmeldung und einfache Auswertung

Zielgruppen, automatische Serien oder mehrere Formulare

Individuelle Abläufe, eigene Datenhaltung oder besondere Schnittstellen

Wer soll den technischen Betrieb übernehmen?

Möglichst vollständig der Anbieter oder ein Dienstleister

Die Bedienung selbst, Technik und Updates aber nicht

Ich kann Updates, Backups und technische Kontrolle selbst übernehmen

Das ist noch offen und soll anhand der Gesamtkosten entschieden werden

Was ist bei der Auswahl am wichtigsten?

Ein einfacher und schneller Einstieg

Planbare Gesamtkosten

Technische Kontrolle und eigene Datenhaltung

Automatisierung und Erweiterbarkeit

Ein sicherer Wechsel aus dem bestehenden System

Wie soll die Entscheidung getroffen werden?

Ich brauche zunächst nur eine neutrale Orientierung

Ich möchte zwei geeignete Lösungsarten vergleichen

Ich benötige Hilfe bei Auswahl und Einrichtung

Ich möchte meine vorhandene Lösung zuerst prüfen lassen

Welche Newsletterlösung brauche ich wirklich?

Warum diese Richtung?

Sinnvolle nächste Schritte

Zusätzlich beachten